עודכן לאחרונה: 13 ביולי 2026
1. כללי
מרפאת שיניים ניידת לגיל הזהב - ד"ר אלברטו סוקולובסקי (להלן: "המרפאה", "אנחנו"), שכתובתה רח' שברץ 13, רעננה, מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר www.doctorshinaim.com (להלן: "האתר") ורואה חשיבות עליונה בשמירה עליה. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע נאסף אודותיך בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיך ביחס אליו.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים. עצם השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאיה - הינך מתבקש להימנע משימוש באתר.
2. המסגרת החוקית
מדיניות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 בעניין משלוח דברי פרסומת.
3. מסירת מידע - בהסכמה חופשית בלבד
בהתאם לחובת היידוע שבסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות: אינך חייב על-פי חוק למסור לנו מידע אישי כלשהו. מסירת המידע תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית בלבד. עם זאת, ללא מסירת פרטי התקשרות בסיסיים (כגון שם וטלפון) לא נוכל לחזור אליך, לתאם ביקור או להעניק לך שירות.
4. איזה מידע אנו אוספים
- מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך - בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר, בשיחת טלפון או בהודעת ווטסאפ: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, עיר מגורים ותוכן פנייתך.
- מידע רפואי - ככל שתבחר למסור במסגרת פנייתך פרטים על מצבך הרפואי או הטיפולי, מידע זה הוא "מידע בעל רגישות מיוחדת" כהגדרתו בתיקון 13 לחוק, והוא יטופל ברמת אבטחה והגנה מוגברת בהתאם.
- מידע שנאסף באופן אוטומטי - בעת הגלישה באתר נאספים נתונים סטטיסטיים שאינם מזהים אותך אישית, באמצעות קובצי Cookies וכלי מדידה (כגון Google Analytics): כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו ומשך הביקור.
5. מטרות השימוש במידע
- יצירת קשר, מענה לפניות ותיאום ביקורי בית;
- מתן שירותי המרפאה וניהול הקשר הטיפולי;
- משלוח דיוור, עדכונים ומידע שיווקי - רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת ונפרדת;
- שיפור האתר, השירות וחוויית המשתמש;
- עמידה בדרישות הדין ושמירה על זכויות המרפאה.
6. דיוור ישיר
משלוח דיוור שיווקי יתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, בהתאם לסעיפים 17ג-17ו לחוק הגנת הפרטיות ולסעיף 30א לחוק התקשורת. בכל עת תוכל לבקש את הסרתך מרשימת התפוצה - באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בהודעה, או בפנייה אלינו בטלפון 058-7722693 או בדוא"ל drshinaim@gmail.com - והסרתך תבוצע בהקדם וללא תנאי.
7. מסירת מידע לצדדים שלישיים
איננו סוחרים, משכירים או מוכרים את המידע האישי שלך. מידע עשוי להימסר לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
- לספקי שירות טכנולוגיים המסייעים בתפעול האתר (אחסון אתרים, שירותי אנליטיקה, מערכות דיוור), והם מחויבים לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק לצורך מתן השירות;
- אם נידרש לכך על-פי צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת;
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין המרפאה, ככל שהדבר יידרש;
- לצורך הגנה על ביטחונם או שלומם של מטופלים או של הציבור.
8. קובצי Cookies (עוגיות)
האתר משתמש בקובצי Cookies לצורך תפעולו השוטף והתקין, לאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים ולשיפור חוויית הגלישה. חלק מהעוגיות חיוניות לתפקוד האתר, ואחרות משמשות למדידה וניתוח (כגון Google Analytics).
בעת כניסתך לאתר מוצגת הודעה על השימוש בעוגיות. תוכל לחסום או למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן שלך; ייתכן שחסימה תפגע בתפקוד חלק מרכיבי האתר.
9. זכויותיך ביחס למידע
- זכות עיון - הינך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך אצלנו (סעיף 13 לחוק);
- זכות תיקון ומחיקה - מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מעודכן? הינך רשאי לבקש לתקנו או למחקו (סעיף 14 לחוק);
- זכות הסרה מדיוור - כמפורט בסעיף 6 לעיל;
- זכות פנייה לרשות להגנת הפרטיות - אם סברת שנפגעה פרטיותך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות באתר gov.il.
למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 13 להלן, ואנו נטפל בפנייתך בהקדם ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.
10. אבטחת מידע
המרפאה מיישמת אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכלל זה: תעבורה מוצפנת (SSL), הגבלת גישה למידע למורשים בלבד, ואמצעי הגנה טכנולוגיים מקובלים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, ואיננו מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע.
11. תקופת שמירת המידע
מידע אישי יישמר רק למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או ככל שקיימת חובה חוקית לשמרו (למשל - רשומות רפואיות, הנשמרות בהתאם להוראות הדין החלות על מטפלים).
12. קטינים
שירותי המרפאה מיועדים בעיקרם לבני הגיל השלישי, והאתר אינו מיועד לקטינים. פנייה בשם מטופל שאינו כשיר משפטית תיעשה על-ידי אפוטרופוס או בן משפחה מוסמך.
13. פניות בנושא פרטיות
בכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות זו או בנושא המידע האישי שלך, ניתן לפנות לאחראי על הגנת המידע במרפאה:
- שם: ד"ר אלברטו סוקולובסקי
- טלפון: 058-7722693
- דוא"ל: drshinaim@gmail.com
- כתובת: רח' שברץ 13, רעננה
14. שינויים במדיניות
המרפאה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח המדיניות המחייב הוא הנוסח העדכני המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. מומלץ לשוב ולעיין במדיניות מעת לעת.